Über die Stelle
Aus der Anzeige des Arbeitgebers · Coupang · veröffentlicht am 6. Oktober 2026
회사 소개
쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다.
쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.
직무 소개
고객에게 더욱 빠르고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 쿠팡이츠 배달파트너(EDP, Eats Delivery Partner) 유입 전략을 이끌 마케팅 전문가를 찾고 있습니다. 쿠팡이츠의 EDP는 플랫폼 성장을 뒷받침하는 핵심 공급자(Supply)로, 본 포지션은 크라우드소싱 기반 파트너 확보 전략을 수립하고 실행하며 EDP 성장 전반을 주도하는 역할을 담당합니다. 데이터 기반의 퍼포먼스 마케팅을 통해 우수 라이더 유입을 확대하고, 라이더 풀(Pool) 운영 전략 및 EDP 앱 성장 전략을 고도화하게 됩니다. 또한 마케팅, 운영, 데이터 및 프로덕트 조직과 긴밀히 협업하여 지역별 수요와 공급을 최적화하고, 미디어 플래닝 및 콘텐츠 전략을 통해 지속 가능한 성장을 만들어 나갑니다.
업무 내용
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사용자 의사결정 여정(User Decision Journey)에 기반하여 CAC(Customer Acquisition Cost, 고객획득비용) 를 최적화할 수 있는 마케팅 전략 수립
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핵심 퍼포먼스 마케팅 KPI 달성을 위한 미디어 플래닝 주도
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사용자 세그먼트별 핵심 획득 지표 정의 및 마케팅 택소노미(Taxonomy) 관리
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Google, Meta 등 셀프서브 광고 플랫폼 직접 운영 및 캠페인 관리
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대행사 커뮤니케이션, 관계 관리 및 일상 운영 총괄
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크리에이티브 콘텐츠 기획 및 성과 피드백 프로세스 운영
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팀리더로서 마케팅 조직 운영 방향 설정 및 팀 리더십 제공
자격 요건
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마케팅 경력이 10년 이상인 분
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Branch, AppsFlyer, Firebase, GA 등 MMP 및 어트리뷰션 툴 활용 경험을 보유한 분
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세부 데이터 분석을 통해 광고 성과를 최적화할 수 있는 역량을 갖춘 분
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외부 대행사를 활용한 마케팅 운영 경험이 있는 분
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단순 유입(Acquisition)을 넘어 Full Funnel 마케팅에 대한 깊은 이해를 갖추고 있으며, CAC 및 LTV 기반 예산 운영 경험을 보유한 분