仕事内容
企業の求人情報より · Coupang · 2026年10月1日掲載
[회사소개]
쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다. 쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다. 여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.
쿠팡이츠(coupang eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다. 쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다. 분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.
[팀 소개]
Merchant Engineering 팀은 한국 쿠팡이츠뿐만 아니라 글로벌 서비스(일반 로켓나우 등) 전반에 걸친 엔드투엔드(End-to-End) 상점주 여정(Merchant Journey)을 구축하고 혁신합니다. 우리는 상점주에게 필요한 시스템을 제공하여 지역 상점주들이 온라인 배달 모델에 쉽게 적응하고 성공적인 온라인 비즈니스를 운영할 수 있도록 지원합니다.
우리 팀은 입점(Onboarding), 메뉴 관리, 주문 처리, 정산, 매출 분석에 이르기까지 수십만 상점주가 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있도록 돕는 핵심 플랫폼을 담당합니다. 상점주 및 고객이 위탁한 데이터의 주요 시스템을 소유하며, 고객은 정확한 매장 및 메뉴 정보를 바탕으로 최적의 선택을 하게 됩니다. 글로벌 비즈니스 확장과 빠르게 변화하는 커머스 환경 속에서, 우리는 주요 사업 관계자들과 긴밀히 협력하여 최상의 상점주 경험을 제공하고 있습니다. 동적이고 활력 있는 환경 속에서 뛰어난 문제 해결 능력을 발휘하며 함께 성장할 리더를 찾고 있습니다.
본 직무는 쿠팡 본사(Coupang Corp.) 소속 채용 건입니다.
주요 업무 (Key Responsibilities)
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상점주 기술 전략 수립 및 실행: 한국 및 글로벌 상점주 플랫폼의 제품, 운영, 규제 요구사항을 실행 가능한 기술 로드맵으로 전환하고 이행을 주도합니다.
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핵심 상점주 도메인 관리: 매장 입점, 메뉴/가격 관리, 주문 수락/상태 관리, 정산/매출 분석을 포함한 상점주 도메인 전반의 소프트웨어 개발 생애주기(설계, 개발, 테스트, 배포, 운영)를 총괄합니다.
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아키텍처 리더십 및 시스템 안정성: 주요 기술 결정을 주도하고, 대규모 상점주 데이터를 안정적으로 처리할 수 있는 고가용성·고성능 백엔드 아키텍처를 설계합니다.
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엔지니어링 우수성(Engineering Excellence): 코드 품질, 성능, 보안 기준을 수립하고 인시던트 관리, 온콜(On-